Les nouveaux métiers du web31 mars 2010 | Par Corinne Charles lu 1219 fois JULIEN ANDRE  La toile bouge vite. La plupart des métiers qui explosent aujourd’hui dans le secteur du web n’existaient pas il y a quelques années, et de nouvelles spécialités voient régulièrement le jour.
Quels profils les recruteurs cherchent-ils aujourd’hui, et quels sont les métiers de demain ? Le point avec julien André, responsable du site carriereonline (www.carriereonline.com). DES METIERS DE SPECIALISTES La tendance dans les métiers du Web est à la spécialisation. En effet, là où il y a quelques années un webmaster se chargeait à la fois du design, du contenu rédactionnel, de la création et de l’administration d’un site internet, aujourd’hui, chacune de ces branches exige un professionnel spécialisé, avec parfois sa propre spécialisation ! Ce sont autant de possibilités de créations de postes. Les besoins en compétences des entreprises évoluent avec les innovations technologiques : chaque outil devenant de plus en plus pointu, les métiers doivent s’adapter. Responsable de l’expérience utilisateur, Veilleur stratégique, Ergonome éditorial, Podcasteur, Cyber-documentaliste, Consultant internet, Chef de projet SEO, … autant de nouvelles « casquettes » pour les spécialistes du Web ! MARKETING ET RESEAUX SOCIAUX : UN ENJEU DE TAILLE POUR LES ENTREPRISES En 2009, plus de 33 millions d’individus déclarent se connecter à internet, soit deux tiers des Français âgés de 15 ans et plus (65%). Le temps passé sur internet progresse également : de 10 heures par semaine à 11 heures par semaine, soit + 1 heure en un an. On constate un renforcement de l’assiduité des internautes avec le média qui se traduit aussi par une connexion de plus en plus multi-quotidienne (56%). La population internaute continue donc de croitre : + 1 million par rapport à 2008. La fréquentation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo…) atteint 65% (Source : Profiling 2009 - Ipsos MediaCT, Mars 2010). La puissance des réseaux sociaux se développe ainsi fortement, l’enjeu pour les entreprises d’y être présent et actif est déterminant et désormais incontournable. Il y a quelques années, pour animer un forum, il suffisait de « tracker » les propos discriminatoires, violents ou choquants. Aujourd’hui avec l’arrivée d’outils comme Facebook et Twitter, les entreprises ont besoin d’experts capables de gérer ces nouveaux vecteurs de communication. Quel type de formation pour ces métiers ? Ces métiers requièrent avant tout du « bon sens » même s’ils nécessitent une maîtrise technique de l’outil web. La plupart de ces professionnels sont diplômés en Marketing/Communication ou ont suivi une formation au Web et ont complété par la suite leur savoir-faire. Petit à petit, les formations initiales suivent le mouvement, mais si certaines proposent par exemple des spécialisations en e-business, il n’existe encore aucun BTS Com-réseaux sociaux ou DUT Twitter-Marketing ! A quand l’option Facebook en IUT ? FOCUS SUR UN METIER TRES EN VOGUE : LE COMMUNITY MANAGER Le Community Manager a aujourd’hui un rôle de plus en plus fort au sein de l’entreprise. Son rôle est de « parler » et surtout « faire parler » au maximum de la marque, il est chargé de gérer sa communauté sur le web : En interne : il modère les discussions et les anime au sein d’un forum, sur un blog et tous les « User Generated Content » de son site. En externe : il effectue une veille de la Toile, suit les conversations à son sujet sur le Web afin d’y répondre et contrôler ce qui se dit. Il va chercher à développer la connaissance de la marque au sein des différentes communautés du web : posts sur les blogs, création d’une page Facebook, d’un compte Twitter, Viadeo ou encore LinkedIn, création de « viral content » sur YouTube, Dailymotion, … Les Community Managers ont généralement suivi des formations de journalistes/éditorialistes ou des études en marketing et sont de véritables passionnés d’Internet. Salaire : 35 K€ à 45 K€.
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