Sephora crée « Sephora University »

« Détecter, promouvoir et faire éclore les talents Â» illustre les engagements de la formation chez Sephora.

Dans un premier temps, la formation portera sur l’immersion, l’acculturation, l’intégration et sera commune à tous les collaborateurs afin de leur faire découvrir l’univers de l’enseigne. Le savoir faire sera complété par le savoir être, représenté par un parrain qui aura pour mission de les guider et de les conseiller dans leur parcours professionnel.

Dans un second temps, elle sera axée sur le développement personnel et professionnel de chaque collaborateur. Fidèle à la philosophie de la marque, l’objectif de celle-ci sera de les aider à monter en compétences. Le programme sera déterminé en adéquation avec la personnalité et les aspirations de chacun en axant la formation sur le métier (vente), le produit (marque) ou au contraire sur les qualités (polyvalence/management).

La Sephora University est un véritable levier de croissance pour les potentiels internes. Elle apporte une autre perspective à leur métier et une nouvelle façon de l’aborder.